bv韦德体育官方网站-十日谈 – 社区里的外国朋友喜欢叫我“Madam”


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没想到,新一届小区业委会里竟然有个“洋委员”。我当了十年社区民警,还是第一次遇到。

柏小姐是德国人,外企高管,来沪十多年,因为喜欢中国,所以早早在上海置业安家。她所居住的花园小区里,有各种肤色的外国朋友,漫步其间,犹如迈入了一个小小联合国。虽然是外国人,但柏小姐毫不见“外”,她热心社区公益,投身小区管理,所以高票当选业委会委员。

让我头疼的是,这一次,新上任的业委会又和物业公司“杠”上了。委员们认为现在聘请的物业公司虽然是家上市公司,但暗中把保安、保洁等重要业务转包出去了,自己花了名牌的钱买的却是山寨货。处事严谨的柏小姐还表示,上次更换物业公司,招投标根本没有达到半数以上业主同意,从程序上来说不合法。

这让现在的物业公司很委屈,新签合同还没几个月,为了把上家物业顺利送走,公司赔了不少钱。这不是典型的过河拆桥嘛?于是,他们派人逐户发传单,扬言说参与投标的另一家物业公司和业委会有猫腻,接手后准备上涨物业费。而另一家物业公司知道后,也开始针锋相对进行反制……

那段时间,每一次业委会开会,我都能见到情绪激动的柏小姐。我给自己的定位是:不参与具体决策,但要疏导情绪,把控方向,让物业更换合理合法合规,既不能演变成肢体冲突,更不能升级为群体性事件。

与此同时,我告诫两家物业公司的经理,不要只想着如何诋毁对方,要去想办法赢得业主支持,因为投票权是掌握在广大业主手里的。终于,他们开始不再和对方死磕……

最终,经全体业主投票决定,新公司入驻,原公司撤离,物业实现平稳过渡。我也总算松了一口气。

后来有一天,柏小姐专程来找我。她说:“Madam,最近有警车频繁地从我们小区驶过,让我们很没有安全感。你能不能管一管?”

这个问题让我始料不及。警察执行公务理所应当,但对待严谨的德国人,同样需要用严谨的方式。于是,我回所里详细了解情况后告诉她,派出所为了及时接警,有时确实会借道小区,这是合理合法的;但同时,所领导特别重视她的建议,已叮嘱所里同事在途经小区时不鸣警笛、不按喇叭,同时注意速度和安全。末了,我还强调:“如果小区里经常有警车出现,是不是更能够震慑坏人,让小区更安全呢?”她满意地点了点头。

我和柏小姐算是“不打不相识”,交上了朋友。前不久,她来向我爆料:小区里某幢别墅白天黑夜都有人进进出出,形迹可疑。我上门核查,发现是一家网络公司在这里设立了电竞战队,房间里电线、网线乱拉,包装箱乱堆,存在安全隐患……我当即开出整改通知。

在社区里,我曾打消过美国居民的怒气,为意大利朋友调解过纠纷,还设法把小区里的韩国家庭幼儿园迁到更安全之处,社区里的外国朋友们都喜欢叫我“Madam”。我理解这是种肯定加亲近。

不管是中国人,还是外国人,我们都将一视同仁。(方龙鸣)